IA consome 28% do orçamento das grandes empresas — qual o impacto?

A IA já consome 28% do orçamento de investimento das grandes empresas, segundo a VEJA. Não é apenas a compra de tecnologia; é a necessidade de repensar dados, processos e pessoas. O recorte da IA está redefinindo prioridades e puxando decisões para o que gera impacto mensurável no curto prazo.

Nas rotinas, a consequência é clara: projetos de IA precisam de ROI definido, governança de dados afinada e uma colaboração maior entre áreas. TI, negócios e compliance passam a trabalhar lado a lado para viabilizar soluções que vão além de pilots isolados.

Impacto prático

• Realocação de recursos para IA, analytics e automação, reduzindo investimentos em áreas não digitais.
• Adoção de plataformas em nuvem e parcerias com fornecedores de IA para acelerar implementação.
• Aumento da demanda por governança de dados, segurança e conformidade, para evitar riscos regulatórios.
• Demandas por talentos: dados, ciência de dados e desenvolvimento de aplicações.

Cenário brasileiro

No Brasil, bancos, varejo, indústria e telecom já aceleram IA para melhorar atendimento, prever demanda e otimizar operações. Empresas locais costumam combinar soluções prontas com personalização, buscando ROI rápido sem depender exclusivamente de equipes internas.

• Atendimento ao cliente com IA conversacional
• Automação de processos com IA para back-office
• Análise de crédito e risco com dados
• Otimização de precificação e logística

O que fazer na prática

• Mapear casos com ROI claro e metas de curto prazo
• Investir em governança de dados e privacidade
• Construir centro de IA ou alianças com provedores de tecnologia
• Escolher entre soluções prontas ou desenvolvimento sob medida
• Medir resultados com KPIs simples

Conclusão

Essa mudança de prioridades não é moda; é a forma como os negócios operam hoje. Quem define objetivos reais com IA, dados bem gerenciados e governança eficaz sai na frente.